MBIGo - Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

Cập nhật: 14/03/2019

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

          MBI cam kết bảo trì miễn phí mọi thiết bị bán ra trong thời hạn 12 tháng. Trong thời gian này mọi sự cố phát sinh hoặc  gặp bất kì trờ ngại nào do lỗi kỹ thuật, khách hàng hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi (thông tin ghi trên phiếu bảo hành) để nhận được chính sách hậu mãi thỏa đáng. Các điều kiện bảo hành được tuân thủ theo các điều kiện bảo hành của các nhà sản xuất . công ty sẽ sửa chữa miễn phí đúng theo những điều kiện được thể hiện trong phiếu bảo hành kèm theo. 
-    Thời hạn bảo hành: 1-2 năm tùy dòng sản phẩm kể từ ngày mua sản phẩm 
-    Những trường hợp được bảo hành miễn phí khi đảm bảo các điều kiện sau:
•    Sản phẩm còn thời hạn bảo hành (tính từ ngày được ghi trên hóa đơn chứng từ mua hàng), có tem bảo hành và phiếu bảo hành của chính công ty (thể hiện đầy đủ thông tin không được tẩy xóa, sửa chữa).
•    Thời gian bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả sự cố về mặt kỹ thuật.
•    Sản phẩm phải được lắp đặt theo đúng hướng dẫn sử dụng, catalogue theo máy.
•    Sản phẩm bị hư hỏng do linh kiện trong máy hoặc do nhà sản xuất.
-    Những trường hợp sau sẽ không được bảo hành miễn phí:
•    Thiết bị hết thời hạn bảo hành ghi trên trên phiếu bảo hành, tem bảo hành hoặc biên bản bàn giao thiết bị.
•    Các thiết bị không còn nguyên tem bảo hành của hãng sản xuất, của nhà cung cấp, của công ty. Tem bảo hành đã bị sửa đổi hoặc không chính xác.
•    Thiết bị đã bị cháy nổ, va đập,..
•    Hư hỏng do thiên tai, ẩm ướt, hoen gỉ, côn trùng xâm nhập hoặc con người làm hỏng.
•    Các linh kiện khuyến mãi theo sản phẩm không nằm trong danh mục bảo hành;
•    Các phụ kiện tự hao mòn trong quá trình sử dụng.
•    Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi nơi khác không phải là nhân viên công ty.
-    Thời gian nhận bảo hành: tất cả các ngày trong tuần trừ chiều thứ 7, Chủ nhật & các ngày Lễ. 
        Rất mong nhận được sự hợp tác của Quý Đại lý. Trân trọng cảm ơn!

Bình luận của khách hàng

Tin mới hơn

©2019 Bản quyền thuộc về DKBike

Công ty TNHH Một thành viên xe điện DK Việt Nhật